Política de privacidad

En resumen

• La web no instala cookies propias y no te rastrea; solo cuenta totales diarios anónimos de visitas a páginas y de pulsaciones, sin cookies ni identificadores. La puntuación del test rápido se calcula en tu navegador; tus respuestas no se envían a ningún sitio. Solo en la pantalla final del test de CI en la web carga la página el servicio de inicio de sesión de Google, para el botón Iniciar sesión con Google; este servicio puede usar cookies propias de Google.
• El test de CI completo en la web guarda tus respuestas en nuestro servidor sin ningún nombre. Si lo guardas con Google, se añade a tu cuenta; los tests que nunca se añaden a una cuenta se eliminan a los 30 días. Tu puntuación nunca se muestra en la web ni se guarda en tu navegador.
• La app requiere una cuenta: inicias sesión con Apple, con Google o con un código de un solo uso que te enviamos por correo electrónico. Te pedimos un alias, tu año de nacimiento y tu país; el nombre visible es opcional y lo ven los demás jugadores. No te pedimos tu número de teléfono ni tu ubicación. No hay anuncios ni identificador publicitario, y no vendemos datos.
• Con el análisis de uso, la app registra qué pantallas abres, cuánto tiempo pasas en ellas y acciones clave como empezar un test o un duelo. Estos datos solo van a nuestro propio servidor (nunca a terceros ni a anunciantes) y nos sirven para mejorar la app, prevenir abusos y responder a las solicitudes de soporte. Es opcional y está desactivado para todos, en todos los países, hasta que lo actives (al crear tu perfil o en Ajustes → Privacidad → Análisis de uso); puedes desactivarlo en cualquier momento. No se envía nada antes de que inicies sesión.
• En los duelos y en tu perfil de jugador, los demás jugadores ven tu resultado de CI – un rango de diez puntos si tienes entre 13 y 17 años. Entrar en la clasificación de CI es opcional.
• El coach de IA es opcional (a partir de 18 años en la UE/EEE, el Reino Unido y Suiza; a partir de 13 años en el resto del mundo). Solo después de que lo aceptes en la app, tus mensajes al coach y estadísticas de juego anonimizadas se envían a Anthropic (Claude) para redactar las respuestas; nunca tu nombre, alias, dirección de correo electrónico ni tus ID. Para redactar el breve texto de perfil, Claude solo recibe cifras anónimas.
• En Arion+ y las demás compras, el pago se realiza a través del App Store o Google Play; recibimos los datos de la transacción de la tienda, nunca tus datos de pago.
• Puedes descargar tus datos y eliminar tu cuenta en cualquier momento: en la app o en la página de eliminación de la cuenta.

Quién es el responsable

El responsable del tratamiento es Ulaş İşibol, Türkiye. Contacto para cualquier consulta sobre privacidad: hello@iqarion.com.

La web

Alojamiento, seguridad y registros. La web y nuestro servidor funcionan en Cloudflare. Para servir las páginas y protegerlas frente a ataques, Cloudflare trata necesariamente datos técnicos como tu dirección IP, la hora, la dirección solicitada y el tipo de navegador. Los registros de nuestro servidor (Cloudflare Workers Logs) pueden contener estos datos de las solicitudes y mensajes de error técnicos; se conservan un máximo de 7 días. Base jurídica: nuestro interés legítimo en ofrecer un servicio seguro y que funcione correctamente (art. 6.1.f del RGPD).

Estadísticas. Usamos Cloudflare Web Analytics, que funciona sin cookies y sin identificarte, y que solo nos proporciona cifras agregadas, como las visitas a cada página por país. Además, la propia web cuenta totales diarios anónimos de visitas a páginas y de pulsaciones en botones y enlaces marcados: botones de tienda, empezar el test de CI o el test rápido, enlaces del menú principal y del pie de página, el selector de idioma y las llamadas a la acción de los artículos del blog. Cada recuento solo contiene la dirección de la página sin parámetros, el idioma de la página, una categoría aproximada de tamaño de pantalla (móvil, tableta u ordenador), en las pulsaciones el nombre del botón y, en las visitas, el dominio de la web de la que vienes (nunca la dirección completa) y las etiquetas de campaña (utm_source, utm_medium, utm_campaign) si el enlace las llevaba. También se cuentan el inicio y el final del test rápido y la tienda a la que lleva cada botón de tienda. Los recuentos solo se suman por día: con ellos no se guarda ninguna cookie, ningún identificador, ninguna dirección IP ni ninguna respuesta, por lo que no pueden vincularse contigo ni entre sí. Para limitar los abusos, tu dirección IP se mantiene brevemente solo en memoria y nunca se guarda. Si tu navegador envía Do Not Track o Global Privacy Control, no se cuenta nada. Base jurídica: nuestro interés legítimo en saber qué páginas e idiomas resultan útiles (art. 6.1.f del RGPD). El análisis de uso de la app (consulta «Análisis de uso en la app») no se utiliza en la web.

El test rápido. Las preguntas y el cálculo de la puntuación se ejecutan íntegramente en tu navegador. Tus respuestas nunca salen de tu dispositivo.

El test de CI en la web. Puedes hacer el test adaptativo completo sin cuenta. Se envían a nuestro servidor, y se guardan allí sin ningún nombre ni correo electrónico, los siguientes datos: tus respuestas y tiempos de respuesta, cuántas veces y durante cuánto tiempo saliste de la pestaña durante el test, el idioma de la página, un token aleatorio creado por tu navegador (solo guardamos un hash de él) y un hash de tu dirección IP (para limitar el número de tests por conexión). Tu navegador guarda el token y el identificador del test en el almacenamiento local para que puedas continuar después de recargar la página; nunca guarda una puntuación.

Al final, puedes guardar el test con Iniciar sesión con Google. Solo entonces, en esa pantalla final, la página carga Google Identity Services desde accounts.google.com. Google trata tu inicio de sesión conforme a su propia política de privacidad y, para ello, puede instalar o leer sus propias cookies. Nosotros recibimos el ID de tu cuenta de Google y tu dirección de correo electrónico, y con ellos creamos o localizamos tu cuenta de IQ Arion (consulta «La app»); el test se añade a esa cuenta y la sesión de corta duración de la web se cierra de inmediato. Si, en cambio, en la app inicias sesión con Apple o con tu correo electrónico, puedes añadir allí el test con el código de 8 caracteres de la pantalla final (válido durante 30 días).

Eliminación: los tests sin terminar, 30 días después de su última actividad; los tests terminados que no se añaden a una cuenta, 30 días después de terminarse; una vez que un test se ha añadido a una cuenta, la copia que queda en la web (sin las respuestas), 30 días más tarde. Base jurídica: prestarte el test que has solicitado (art. 6.1.b del RGPD).

Página de eliminación de la cuenta. Inicias sesión con un código que te enviamos por correo electrónico; los datos que tratamos se describen en «La app».

Correo electrónico. Si nos escribes, usamos tu mensaje y tu dirección solo para responderte, y los eliminamos cuando ya no son necesarios.

Cookies y almacenamiento local

La web no instala cookies propias ni utiliza tecnologías de seguimiento o publicidad. Guarda unos pocos elementos en el almacenamiento de tu navegador, solo para funciones que utilizas:

Elemento	Dónde	Finalidad	Duración
Ejercicios y tutoriales ya vistos (test rápido, test de CI)	almacenamiento local	No mostrarte dos veces el mismo ejercicio o tutorial; nunca sale de tu navegador	hasta que lo borres
Token e identificador del test de CI en la web	almacenamiento local	Continuar tu test después de recargar la página	hasta que se guarde el test o lo borres
Identificador aleatorio del dispositivo	almacenamiento local	Iniciar sesión en las páginas del test de CI y de eliminación de la cuenta	hasta que lo borres
Sesión iniciada	almacenamiento de sesión	Guardar tu test o eliminar tu cuenta	hasta que se cierre la pestaña o se complete la tarea

Cookies de Google. En la página del test de CI en la web, el servicio de inicio de sesión de Google solo se carga cuando llegas a la pantalla final, y a partir de ese momento Google puede usar sus propias cookies (por ejemplo, para reconocer que has iniciado sesión en Google). Estas cookies son de Google; consulta la política de privacidad de Google. Si no las quieres, usa en su lugar el código de 8 caracteres en la app.

La app

Jugar como invitado. También puedes empezar sin iniciar sesión: la app crea entonces en nuestro servidor una cuenta de invitado, vinculada a un identificador aleatorio de tu dispositivo y con un usuario automático (por ejemplo, guest_4821) que puedes cambiar. Igualmente te pedimos el año de nacimiento y el país, y se aplican las mismas reglas de edad. Todo lo demás de esta sección también se aplica a las cuentas de invitado. Con una cuenta de invitado no se pueden hacer compras. Si más adelante inicias sesión con Apple, Google o tu correo desde la cuenta de invitado, se convierte en una cuenta normal y conserva todos sus datos. Una cuenta de invitado sin actividad durante 180 días se elimina automáticamente, igual que cuando eliminas tu cuenta.

Qué tratamos y por qué

Datos	Finalidad
Inicio de sesión: dirección de correo electrónico; con Apple o Google, el ID de tu cuenta en ese servicio y el correo electrónico (o la dirección de reenvío de Apple) que nos transmiten; sesiones y un identificador aleatorio del dispositivo	Crear tu cuenta y permitirte iniciar sesión
Perfil: alias, nombre visible opcional (con Apple, se propone el nombre que decidas compartir, que puedes cambiar o quitar), año de nacimiento, país, idioma, zona horaria, ajustes de notificaciones y horas de silencio	Mostrarte a otros jugadores, aplicar las normas de edad, encontrar rivales equilibrados, respetar tus horas de silencio
Test: respuestas, tiempos de respuesta, puntuaciones y sus intervalos de confianza, las salidas de la app durante el test, tu edad en el momento del test	Calcular y proteger tu resultado, emitir certificados, calibrar las preguntas
Preguntas opcionales después del test: año de nacimiento, nivel de estudios, país	Solo para calcular nuestros baremos (consulta cómo funciona la puntuación)
Certificado: el nombre que escribes en él	Emitir un certificado que cualquier persona con su código pueda verificar
Juego: los duelos y tus respuestas en ellos, retos diarios, tu progreso en la práctica y en Bağla, el entrenamiento diario (tus sesiones de entrenamiento, respuestas con sus tiempos de respuesta, rachas), los ejercicios que ya has visto (se conservan hasta un año), puntos, liga, insignias, posiciones en las clasificaciones	Gestionar los duelos, el reto del día, las clasificaciones y la copa semanal; no repetir ejercicios
Actividad: los días en que abres la app y resuelves ejercicios, y con qué frecuencia la abres en cada hora del día	Tu calendario de actividad y la elección de la hora de tu recordatorio diario
Social: jugadores a los que sigues o bloqueas; denuncias que envías (motivo y una nota opcional)	Seguir a amigos, protegerte, gestionar los abusos
Invitaciones: códigos de invitación y quién los ha canjeado	Desbloquear resultados y evitar abusos (por ejemplo, el mismo dispositivo o la misma conexión)
Compras y Arion+: tienda, producto, ID de transacción y de suscripción en la tienda, plataforma, estado (por ejemplo, prueba, activa o caducada), fechas como el inicio, la renovación y el vencimiento y, en su caso, reembolso; verificados con Apple o Google; nunca tus datos de pago	Desbloquear resultados, ofrecer Arion+, gestionar renovaciones y reembolsos, contabilidad
Coach de IA, solo con tu consentimiento: tus mensajes al coach, sus respuestas, un breve resumen de los mensajes anteriores y registros de uso (fecha, tipo de solicitud, modelo de IA, cantidad de texto procesado, coste)	Responder a tus preguntas como coach de entrenamiento; cuotas, control de costes y prevención de abusos
Seguridad: un hash de tu dirección IP (límites de solicitudes, comprobaciones de abuso de invitaciones)	Proteger el servicio frente a abusos
Notificaciones: token push, plataforma, las notificaciones que te hemos enviado	Enviarte las notificaciones que has autorizado
La dirección de correo electrónico de tu madre o tu padre, solo cuando se requiere el consentimiento parental	Solicitar y registrar el consentimiento
Análisis de uso, solo mientras esté activado (consulta «Análisis de uso en la app»): las pantallas que abres y cuánto tiempo pasas en ellas, acciones clave, un ID de instalación y un ID de sesión aleatorios, la plataforma, las versiones de la app y del sistema, el idioma, el país de tu perfil y el ID de tu cuenta	Mejorar la app, prevenir abusos y fraudes, soporte y moderación
Informes de errores de la app: datos técnicos como el mensaje de error, la versión de la app y la plataforma; sin nombre, correo electrónico ni ID de cuenta	Detectar y corregir errores

Quién ve qué. Los demás jugadores ven tu alias, tu nombre visible si lo has configurado (puede ser tu nombre real, por ejemplo, el que se comparte con Iniciar sesión con Apple, así que puedes cambiarlo o quitarlo en los ajustes), tu país, tu insignia de liga, tu nivel y tus puntos. En los duelos y en tu perfil de jugador, los demás jugadores ven tu resultado de CI: la puntuación exacta si tienes 18 años o más, un rango de diez puntos (por ejemplo, 110–119) si tienes entre 13 y 17 años, y «—» si todavía no tienes un resultado principal. La app te lo indica antes de tu primer duelo. Tu CI solo aparece en la clasificación de CI si decides entrar en ella. Tu dirección de correo electrónico, tu año de nacimiento y tus respuestas nunca se muestran a otros jugadores. Cualquier persona con el código de un certificado puede ver lo que figura en él: el nombre que escribiste, la fecha del test, la puntuación y su intervalo, el percentil, el perfil por áreas, la versión del baremo y el intento.

Lo que no recopilamos: tu número de teléfono, tu ubicación precisa, tus contactos ni tu identificador publicitario. No mostramos anuncios y no vendemos ni alquilamos datos. La app no incluye herramientas de análisis, publicidad ni seguimiento de terceros, y no te seguimos a través de las apps o webs de otras empresas.

Bases jurídicas. La ejecución de nuestro contrato contigo, es decir, tu cuenta, el test, los duelos, los desbloqueos y las compras (art. 6.1.b del RGPD); el cumplimiento de obligaciones legales, como conservar los registros contables (art. 6.1.c del RGPD); nuestro interés legítimo en el juego limpio, la seguridad, la corrección de errores y la mejora de las preguntas (art. 6.1.f del RGPD); y tu consentimiento para las notificaciones push, las preguntas opcionales después del test, la clasificación de CI, el coach de IA y el análisis de uso (art. 6.1.a del RGPD), que puedes retirar en cualquier momento en los ajustes.

Decisiones automatizadas. Tu puntuación se calcula automáticamente mediante un modelo de medición fijo, y los tests con patrones inusuales (por ejemplo, muchas respuestas muy rápidas) quedan excluidos automáticamente de la clasificación de CI. Esto no produce efectos jurídicos en ti ni te afecta significativamente de modo similar. Si crees que un resultado se ha tratado de forma incorrecta, escríbenos y una persona lo revisará.

Análisis de uso en la app

Para ver dónde funciona bien la app y dónde la gente se atasca o abandona, la app puede registrar cómo se usa. Estos registros («eventos») solo van a nuestro propio servidor.

Qué se registra. Las pantallas que abres (solo el tipo de pantalla, por ejemplo «test» o «perfil de jugador», nunca qué test ni de quién es el perfil) y cuánto tiempo pasas en ellas, además de acciones clave: pasos de la introducción y del test, compras iniciadas y completadas, búsquedas de duelo, juegos empezados y resueltos, tu respuesta a la solicitud de permiso de notificaciones y similares. Los eventos no contienen tu nombre, tu correo electrónico, tu alias, tu puntuación de CI ni ningún texto que escribas.

Qué acompaña a cada evento. Un ID de instalación aleatorio que crea la app (no el identificador publicitario de tu dispositivo), un ID aleatorio de la sesión actual, la plataforma (iOS o Android), las versiones de la app y del sistema operativo, tu idioma, el país de tu perfil y el ID de tu cuenta.

Antes de iniciar sesión. La app no envía nada. Los eventos esperan en tu dispositivo y solo se envían cuando has iniciado sesión y se conoce tu elección; de lo contrario, la app los elimina en un plazo de 24 horas.

Para qué lo usamos.

• Mejorar la app: por ejemplo, encontrar el paso en el que mucha gente abandona.
• Prevenir abusos y fraudes: por ejemplo, las trampas o el uso indebido de invitaciones y compras.
• Soporte y moderación: en nuestro panel de administración, el equipo de IQ Arion puede ver una cronología de los eventos de un jugador, por ejemplo, cuando nos escribes o cuando se denuncia a un jugador. Los demás jugadores nunca la ven.

Lo que no hacemos. No cedemos los eventos a terceros, no los usamos para publicidad, no los vendemos ni los combinamos con datos de apps o webs de otras empresas. La app no incluye ningún SDK de análisis o publicidad de terceros y no usa el identificador publicitario de tu dispositivo.

Tú eliges. Puedes desactivar o activar el análisis de uso en cualquier momento en Ajustes → Privacidad → Análisis de uso. Mientras está desactivado, la app no envía ningún evento y nuestro servidor descarta los que aun así lleguen para tu cuenta. Empieza desactivado para todos los jugadores, en todos los países (Turquía incluida), y sigue así hasta que lo actives, al crear tu perfil o en los ajustes; si nunca has elegido, no se envía nada. En la UE/EEE, los jugadores que no han alcanzado la edad de consentimiento digital de su país solo pueden activarlo con el consentimiento de uno de sus padres.

Base jurídica. Tu consentimiento, en todos los países (art. 6.1.a del RGPD, junto con las normas nacionales sobre el almacenamiento de información en tu dispositivo; en Turquía, el consentimiento explícito del artículo 5.1 de la KVKK) o, por debajo de la edad de consentimiento digital, el de uno de tus padres (art. 8 del RGPD), que puedes retirar en cualquier momento desactivándolo.

Cuánto tiempo lo conservamos. Los eventos individuales se eliminan a los 90 días. Después solo conservamos recuentos agregados (por ejemplo, cuántas personas abrieron una pantalla un día determinado) que ya no pueden vincularse contigo.

Exportación y eliminación. Cada evento está vinculado a tu cuenta, así que la exportación de tus datos (Ajustes → Exportar mis datos) los incluye todos y al eliminar tu cuenta se eliminan todos. Si quieres que se eliminen tus datos de uso sin cerrar tu cuenta, escribe a hello@iqarion.com.

Niños y adolescentes

IQ Arion está dirigido a personas de 13 años en adelante; los menores de 13 años no pueden crear una cuenta, y si alguien introduce un año de nacimiento que indica una edad inferior a 13 años, no lo guardamos. En los países de la UE y del EEE, los jugadores que no han alcanzado la edad nacional de consentimiento digital (entre 13 y 16 años) necesitan el consentimiento de su madre o su padre: enviamos una solicitud a su dirección de correo electrónico y, hasta que da su consentimiento, los duelos, las clasificaciones, las copas y el perfil público permanecen bloqueados; el test y el reto del día siguen funcionando. En el caso de los jugadores de 13 a 17 años, los demás solo ven un rango de CI de diez puntos, y los resultados se comparan con personas de la misma edad mediante baremos preliminares. No hay chat entre jugadores; el único contacto entre jugadores es el propio duelo. El coach de IA (ver «IA»), que solo habla del entrenamiento en IQ Arion, está disponible a partir de 18 años si el país de tu perfil está en la UE/EEE, el Reino Unido o Suiza (o no se conoce), y a partir de 13 años en el resto del mundo, Turquía incluida; los jugadores más jóvenes no lo ven y no pueden usarlo. Como para todos los jugadores, el análisis de uso permanece desactivado hasta que se active; en la UE y el EEE, los jugadores por debajo de la edad de consentimiento digital solo pueden activarlo con el consentimiento de uno de sus padres.

IA

Coach de IA. El coach es un chat opcional de la app que responde a tus preguntas sobre tu entrenamiento y tu progreso. Solo funciona después de que lo hayas aceptado en una pantalla de la app que explica qué se envía. Esa pantalla incluye una casilla aparte, no marcada de antemano, con la que consientes expresamente que tus mensajes al coach y tus estadísticas anonimizadas se transfieran a Anthropic, PBC en EE. UU. A partir de entonces, para redactar cada respuesta enviamos a Anthropic, PBC (EE. UU.) tu mensaje, los últimos mensajes de la conversación (con un breve resumen de los anteriores) y estadísticas anonimizadas de tu juego: precisión y velocidad por área, tu historial de entrenamiento, rachas, tu historial de duelos, un resumen de tu resultado del test solo si está desbloqueado, tu grupo de edad y tu idioma. Antes, una breve comprobación automática, también hecha por Claude, decide si un mensaje trata sobre el entrenamiento. Los miembros de Arion+ reciben además un resumen semanal redactado con las mismas estadísticas. Nunca enviamos tu nombre, tu alias, tu dirección de correo electrónico, tu ID de cuenta ni otros identificadores; pero lo que escribes en un mensaje se envía tal cual, así que no incluyas datos personales. Anthropic actúa como nuestro encargado del tratamiento (proveedor de servicios) y usa los datos solo para generar las respuestas. Las respuestas del coach son consejos generales de entrenamiento redactados por una IA: pueden contener errores y no son asesoramiento médico, psicológico ni profesional de otro tipo. Edad mínima: 18 años si el país de tu perfil está en la UE/EEE, el Reino Unido o Suiza (o si no se conoce); 13 años en el resto del mundo, Turquía incluida. Por debajo de esa edad, el coach no se muestra y no se puede usar.

Tu conversación se conserva 30 días y después se elimina automáticamente; se incluye en la exportación de tus datos y se elimina con tu cuenta. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento en los Ajustes; tu conversación se elimina entonces de inmediato y ya no se envía nada. Los registros de uso (fecha, tipo de solicitud, modelo de IA, cantidad de texto procesado, coste) se conservan 180 días para las cuotas, el control de costes y la prevención de abusos; si eliminas tu cuenta, se conservan hasta entonces sin ningún vínculo contigo. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD; en Turquía, el consentimiento explícito del artículo 5.1 de la KVKK). Anthropic trata los datos en EE. UU. Para esta transferencia nos basamos en tu consentimiento explícito, dado por separado: en Turquía, el consentimiento explícito para la transferencia al extranjero del artículo 9 de la KVKK; para los jugadores de la UE/EEE, el Reino Unido y Suiza, además de las garantías de las condiciones de tratamiento de datos de Anthropic (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea), el consentimiento explícito del art. 49.1.a del RGPD como base subsidiaria, después de haberte informado de los posibles riesgos de una transferencia a un país sin decisión de adecuación. Guardamos la fecha y hora del consentimiento y la versión del texto de consentimiento (ver «Proveedores de servicios»).

Texto de perfil. Cuando tu resultado se desbloquea, enviamos a Anthropic, PBC (EE. UU.) únicamente valores anónimos: los niveles de tus cuatro áreas, un rango aproximado de percentil (por ejemplo, «el 25 % superior»), el estado de los baremos y tu idioma. Su modelo de IA, Claude, redacta con ellos un breve texto de perfil. Nunca enviamos tu nombre, tu dirección de correo electrónico, tu alias, tu ID de cuenta ni tu puntuación, y el texto no cambia tu puntuación.

Según las condiciones comerciales de Anthropic, los datos enviados a través de su API no se utilizan por defecto para entrenar sus modelos.

Denunciar una respuesta del coach. Si tocas «Denunciar» debajo de una respuesta del coach, guardamos una copia de esa respuesta, el mensaje al que respondía, el motivo que elegiste y la hora, vinculados a tu cuenta, para que nuestro equipo pueda revisarla. No se envía nada más a Anthropic. Las denuncias revisadas se eliminan como máximo a los 12 meses, y todas las denuncias se eliminan con tu cuenta. Base jurídica: nuestro interés legítimo en mantener seguro el coach (art. 6.1.f del RGPD).

Arion AI, el rival de los duelos, es nuestro propio programa; no utiliza nada más que el propio duelo. Tu puntuación la calcula nuestro programa, nunca una IA.

Cuánto tiempo conservamos los datos

• Cuenta, resultados y datos de juego (incluido el entrenamiento diario): mientras exista tu cuenta. Al eliminar tu cuenta, se eliminan de inmediato; la supresión en las copias de seguridad se completa en un plazo de 30 días.
• Duelos: tus rivales conservan el duelo en su historial; en él apareces como «jugador eliminado».
• Registros de compras y de suscripciones a Arion+: tras la eliminación de la cuenta, se conservan sin ningún vínculo contigo para los reembolsos y durante el tiempo que exija la legislación fiscal y mercantil (en Turquía, hasta 10 años). Apple y Google conservan sus propios registros de pago. Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción a Arion+: cancélala en los ajustes del App Store o de Google Play.
• Coach de IA: conversaciones 30 días (antes, si retiras tu consentimiento o eliminas tu cuenta); registros de uso 180 días, sin vínculo contigo tras la eliminación de la cuenta. Denuncias de respuestas del coach: hasta su revisión y después como máximo 12 meses.
• Códigos de inicio de sesión: válidos durante 10 minutos; después se eliminan. Las sesiones iniciadas caducan tras 90 días sin uso.
• Registros de seguridad: hashes de direcciones IP, 30 días; contadores de límite de solicitudes (que pueden contener la dirección de correo electrónico para la que se solicitó un código de inicio de sesión), 2 días.
• Notificaciones enviadas: 30 días. Ejercicios que ya has visto: hasta un año.
• Tests de CI en la web: consulta «El test de CI en la web» más arriba.
• Análisis de uso: eventos individuales, 90 días; después, solo recuentos agregados que no pueden vincularse contigo.
• Registros del servidor: un máximo de 7 días. Informes de errores de la app: muestras de los mensajes de error, un máximo de 7 días; recuentos diarios de errores, 90 días.
• Estadísticas de respuestas usadas para calibrar las preguntas: solo de forma anónima, sin que puedan vincularse contigo.

Proveedores de servicios

Trabajamos con estos proveedores, cada uno de ellos en virtud de un contrato de encargo del tratamiento o de las condiciones de tratamiento de datos del propio proveedor:

Proveedor	Finalidad	Ubicación
Cloudflare, Inc.	Alojamiento de la web y del servidor, base de datos (incluidos el análisis de uso y los informes de errores de la app), registros, estadísticas de la web	todo el mundo / EE. UU.
Resend	Envío de códigos de inicio de sesión y de correos electrónicos de consentimiento parental (el correo contiene tu alias)	EE. UU.
Anthropic, PBC	Respuestas del coach de IA (tus mensajes al coach y estadísticas anonimizadas, solo con tu consentimiento); redacción del texto de perfil (solo valores anónimos)	EE. UU.
Apple	Iniciar sesión con Apple, compras, suscripciones a Arion+ y reembolsos del App Store, notificaciones push	todo el mundo / EE. UU.
Google	Iniciar sesión con Google (también en la página del test de CI en la web), compras, suscripciones a Arion+ y reembolsos de Google Play, notificaciones push	todo el mundo / EE. UU.
Expo (650 Industries, Inc.)	Entrega de notificaciones push	EE. UU.

Cuando los datos salen de la UE/EEE o de Turquía, la transferencia se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o en otro mecanismo lícito (como el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU.) y, en el caso de Turquía, en el contrato tipo previsto en el artículo 9 de la Ley n.º 6698. Para el coach de IA, la transferencia a Anthropic se basa además en tu consentimiento explícito (ver «IA»).

El análisis de uso y los informes de errores de la app no llegan a ningún proveedor distinto de Cloudflare, que aloja nuestro servidor.

Tus derechos

Según el RGPD, tienes derecho a acceder a tus datos, a rectificarlos, a que se supriman, a limitar su tratamiento u oponerte a él, y a la portabilidad de los datos (arts. 15–21 del RGPD). En la app puedes descargar tus datos (Ajustes → Exportar mis datos, un archivo JSON) y eliminar tu cuenta (Perfil → Ajustes → Eliminar cuenta). La exportación incluye tus eventos del análisis de uso y tu conversación con el coach de IA, y al eliminar tu cuenta se eliminan; para eliminar solo tus datos de uso, escribe a hello@iqarion.com. Puedes desactivar el análisis de uso en cualquier momento en Ajustes → Privacidad → Análisis de uso, con lo que retiras tu consentimiento. Sin la app, usa la página de eliminación de la cuenta. Para cualquier otra cosa (por ejemplo, datos que no figuran en la exportación, como los hashes de los registros de seguridad), escribe a hello@iqarion.com desde la dirección de correo electrónico de tu cuenta. Respondemos en el plazo de un mes.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento en los ajustes, por ejemplo, el de las notificaciones push, el del análisis de uso, el del coach de IA o el de la clasificación de CI; esto no afecta al tratamiento realizado antes de la retirada.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos: en la UE, normalmente la de tu país; en Turquía, la Autoridad de Protección de Datos Personales (KVKK).

Aviso para los usuarios de Turquía (KVKK)

Conforme al artículo 10 de la Ley n.º 6698 de Protección de Datos Personales (KVKK): el responsable del tratamiento es la persona indicada más arriba. Tus datos personales se recogen por medios electrónicos a través de la web y de la app para las finalidades descritas en esta página (ofrecer la cuenta, el test, los duelos, el entrenamiento diario, el coach de IA, las compras y Arion+, garantizar la seguridad, mejorar la app mediante el análisis de uso, ofrecer soporte y calibrar las preguntas), con arreglo a las bases jurídicas del artículo 5.2, letras c) (ejecución de un contrato), ç) (obligación legal) y f) (interés legítimo), y, para las notificaciones push, las preguntas opcionales, la clasificación de CI, el coach de IA y el análisis de uso (desactivado para todos hasta que lo actives), con tu consentimiento explícito (artículo 5.1). No tratamos categorías especiales de datos personales. Los datos se conservan durante los plazos indicados en «Cuánto tiempo conservamos los datos» (eventos del análisis de uso: 90 días) y se transfieren al extranjero a los proveedores de servicios indicados más arriba conforme al artículo 9; para el coach de IA, la transferencia de tus mensajes y estadísticas anonimizadas a Anthropic, PBC (EE. UU.) se basa en tu consentimiento explícito para la transferencia al extranjero (artículo 9), dado por separado en la app; el análisis de uso solo llega a Cloudflare, que aloja nuestro servidor. Puedes ejercer los derechos que te reconoce el artículo 11 (entre ellos, saber si se tratan tus datos, solicitar su rectificación o supresión, oponerte y reclamar una indemnización) escribiendo a hello@iqarion.com; respondemos en un plazo de 30 días, de forma gratuita. La versión en turco de esta página contiene el aviso completo.

Cambios

Si cambiamos la forma en que tratamos los datos, actualizaremos esta página y su fecha. Si los cambios son importantes, también te informaremos en la app.